事业单位:公共基础知识模拟题(33)
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单选题(11-20)
11、消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是________。
A.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
B.王某只能向该商品生产者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
12、工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款,对经营者________行为实施行政处罚。
A.无理拒绝或者故意拖延的
B.生产假冒伪劣产品的
C.侵犯消费者的人格尊严的
D.侵犯知识产权的
13、下列表述中属于消费者行使自主选择权的情形是________。
A.消费者要求经营者所售商品的价格与价值相符
B.消费者对商品进行比较和鉴别
C.消费者要求经营者提供的电器具备安全使用性能
D.消费者要求所购商品计量正确
14、下列有关预收款的说法错误的是________。
A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定
C.经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当退回预付款
15、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿的费用中不包括________。
A.为治疗和康复支出的合理的医疗费
B.因误工减少的收入
C.为治疗和康复支出的合理的护理费
D.由其扶养的人所必需的生活费
16、________权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。
A.自主选择
B.请求赔偿
C.安全保障
D.公平交易
17、小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金共为________。
A.200元
B.400元
C.600元
D.500元
18、《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿的幅度为商品或服务价款的________倍。
A.一
B.三
C.五
D.十
19、以下关于格式条款的说法错误的是________。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的,其内容无效
D.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外,无需按照消费者的要求予以说明
20、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是________。
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙可向甲、乙中的一个索赔
D.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
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