2018年山东公务员面试真题解析（7月10日下午）

2018年山东公务员面试真题解析

（2018年7月10日下午）

声明：题目由老吴公考学员回忆整理，全部解析均由老吴公考原创。未经许可，严禁用于任何商业用途。

 1、 现在网络上有很多负能量的段子：有的人说，今天工作做不完，明天也做不完；现在让你苦一阵子，以后也会让你苦一辈子。对这种现象你怎么看?

【观察要点】

考察考生的综合分析能力。

（1）对负能量段子的认识全面、理性、客观。

（2）能分析负能量段子背后的深层次问题。

（3）所提措施切实、可行、合理。

【答案要点】

（一）提出观点：网上负能量的段子总体上弊大于利，折射出社会发展中许多深层次的问题。

（二）分析好处：1.帮助人们宣泄郁闷、释放压力，有利于保持心理健康。2.这种戏谑的方式容易引起他人共鸣，可以让人们在网络世界找到归属感，减少内心的孤独焦虑。

（三）分析危害：1.当负能量段子越来越多的时候，会在网络上形成一种颓废萎靡的氛围，从长期来看，更容易使人情绪低落，甚至诱发心理健康问题。2.这些段子对解决实际问题百无一用，反而会让人失去斗志，让问题变得更严重。3.网络上有许多青少年尤其未成年人，容易受到负能量段子的影响，导致三观扭曲。

（四）分析原因：1.现实生活压力大、竞争激烈，人们只能在网上发泄一下情绪。2.现实生活中，心理疏导干预出现缺失，无法及时缓解人们的心理焦虑。3.部分网民自身抗压能力差，容易陷入负面情绪。4.一些网络平台和自媒体为了博人眼球，喜欢编写负能量段子。

（五）提出建议：1.个人应增强自身心理素质，学会自我减压、自我调适，主动远离负能量段子。2.网络平台和自媒体要有社会责任感，不做加剧网民焦虑情绪的事情。3.政府要重视心理健康教育工作，主动为人们提供心理疏导。4.政府还要切实保障改善民生，减轻群众生活负担。

2、基层工作者要冲在一线，有领导说，基层工作者就是要挨饿、受气、加班。对这种工作状态你怎么看？

【答案要点】

（一）提出观点：虽然基层工作者要有吃苦精神，但领导的观点实在不妥。

（二）阐述理由：1.基层工作事情繁琐、任务繁杂、人手有限，又经常面临着各种矛盾，难免受些委屈、吃些苦头，这是工作性质所决定的，既然是工作所需，则基层工作人员应当毫无怨言。2.但这不意味着领导的看法就是对的。在这位领导的看法中，不难感受到，他对基层工作人员的感情十分冷漠、对基层工作人员的付出视而不见。3.长此以往，会打击基层工作人员的热情和积极性，甚至出现消极怠工的现象。4.除此以外，这种看法还会伤害基层人员的荣誉感和自尊心，甚至会导致部分基层人员心灰意冷、离开机关队伍，出现人才流失。

（三）提出建议：1.作为未来的一名基层工作人员，我肯定会按照“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的标准来严格要求自己，这一点请领导们放心。2.但我也建议领导们能够体恤下级、在管理中多一些情感抚慰和人文关怀，这样能更好地激励我们拼搏奋斗。

3、小王在政府的服务窗口工作，为群众提供政策咨询服务，连续五年被评为“模范标兵”，有记者要采访小王，让小王分享下工作经验。如果你是小王，你会怎么说，请现场模拟。

【观察要点】

（1）态度谦卑，能认识到自己的成绩离不开其他人的帮助。

（2）用语得体、表达准确连贯、逻辑性强。

【答案要点】

可以从以下几方面展开模拟。

（一）心态谦虚：虽然我连续五年被评为“模范标兵”，但我知道这份荣誉的背后，其实是领导对我的悉心指导、同事们对我的无私帮助、人民群众对我的大度包容。我个人只是做了一点微小的事情，实在担不起这么大的荣誉。

（二）分享经验：如果说我还做了那么一点点事情的话，我想无非是三件小事。1.换位思考，始终站在人民群众的角度想问题、看问题，“人心换人心、黄土变成金”，只有换位思考，才能让群众感受到我的真诚，也才能换来群众的理解和包容。2.充分准备，政策是一件非常严肃的事情，在咨询过程中容不得半点马虎，所以每次有新政策出台的时候，我都会主动学习、深刻理解、熟记于心，在解答中从来没有出现过错误。3.积极主动，做工作的有心人、群众的知心人，把群众经常咨询的政策难点，以通俗易懂的方式整理和打印出来，在咨询的时候发给群众，效果很好。

（三）再次谦虚：当然，我也知道我自己的工作肯定还存在这样那样的问题，我正在努力改进，争取给大家展现一个更好的我。还有很多其他同事也非常优秀，建议你可以采访一下他们。